Если ваш аккаунт автоматически банят/Some info about russian banking cards
There will be just some info for banned russians.
Всем привет. Мы уже как-то писали о такой проблеме у пользователей из РФ, когда патреон автоматически банит аккаунт, но этот пост куда то затерялся, поэтому напишу еще раз, тем более появился(я узнал) новый способ.
У нас так и не получилось узнать изза чего конкретно это происходит, у техподдержки достаточно "общие" ответы, навроде "пусть пользователи сами пишут в техподдержки" и "ну зарегайте второй аккаунт". Тем не менее, проблема явно в российских банках(у всех, кто мне написал, был Сбер).
Так вот, если ваш аккаунт непонятно из-за чего автоматически банят и вы все еще хотите нас поддержать, можно привязать не банковскую карточку, а ваш аккаунт PayPal, либо виртуальную карту Яндекс/Киви. Как я понял, достаточно использовать вообще любой способ, главное, не привязывать карту напрямую.
ОБНОВЛЕНО:
Уже несколько человек весьма быстро(меньше чем за день) решили вопрос через техподдержку. Достаточно отправить "тикет" им на почту: https://support.patreon.com/hc/en-us <= Вот тут выбираем send us a note и заполняем форму, в которой выбираем вот эти два пункта(в прикрепленных).
Comments (3)
Не знаю, у кого вышло достучаться до поддержки за день, лично я уже почти месяц жду от них каких-то активных действий. Да, там написано, что в связи с пандемией они дольше рассматривают заявки, и я бы без проблем подождал, но так как карта привязана к аккаунту, то у меня автоматически списываются деньги за контент, который я даже посмотреть не могу, уже списалось за апрель и май. Более чем уверен, что деньги не вернут, но хочется сохранить хотя бы оставшиеся деньги от автоматического списания. Платил, кстати, не со Сбера, а с Тинькоффа, пишу сейчас со второго аккаунта
ого оО
Gesundheit.