Guía: ¿Qué hacer si pagué y no se activó mi suscripción?

¡Hola! Si realizaste el pago de tu suscripción desde la página, pero tu cuenta aún no refleja los beneficios, no te preocupes. Sigue estos pasos para solucionarlo:

Paso 1:
1. Verifica el estado de tu pago en Patreon Primero, asegúrate de que la suscripción se haya procesado con éxito. Ingresa a tu cuenta de Patreon para confirmarlo.

Así es como debería aparecer tu suscripción activa:

• Si NO aparece tu suscripción o dice "Free" (Gratis): Esto significa que el pago no se procesó. Deberás intentar realizar el pago nuevamente desde la página de Hotzone o, en algunos casos, esperar un poco más a que el banco lo procese.

• Si tu suscripción SÍ aparece activa: El pago fue exitoso, pero hay un problema de sincronización y aun no recibes los beneficios. Para solucionarlo, ve a los ajustes de tu cuenta en Hotzone, cierra tu sesión y vuelve a iniciar sesión usando el botón de Patreon (tal como se muestra en el video).
  
  

¿Sigues teniendo problemas? Si después de realizar estos pasos tu suscripción sigue sin activarse, escríbeme por mensaje privado para revisarlo personalmente 👉 [Aquí]